Din indkøbskurv

Din indkøbskurv er desværre tom.

zooplus bruger cookiestil at sikre en ordentlig funktionalitet af vores hjemmeside, tilpasse indhold og reklamer og analysere vores datatrafik. Vi informerer vores reklame- og analysepartner om din brug af vores hjemmeside. Ved at bruge denne hjemmeside accepterer du brugen af cookies. Accepter cookies

Gratis levering fra kr 339,-*

Databeskyttelseserklæring

Kære kunder hos zooplus og besøgende på vores hjemmeside,

Vi sætter stor pris på din tillid, så det er meget vigtigt for os at beskytte dine data og respektere din ret til selv at bestemme over, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, behandles og bruges. De følgende oplysninger skal give dig et hurtigt og nemt overblik over den information, vi indsamler om dig, og bagefter behandler og bruger, i forbindelse med dit besøg på vores hjemmeside. En kort beskrivelse kan findes i vores sammenfatning her.

zooplus AG, Sonnenstraße 15, 80331 München, repræsenteret af bestyrelsesmedlemmerne Dr. Cornelius Patt, Andreas Grandinger, Dr. Mischa Ritter og Florian Welz, er ansvarlige for databeskyttelsen på denne hjemmeside. Du kan kontakte os på telefon 78 79 47 49 eller via e-mail på service@zooplus.dk. Vores ansvarlige for databeskyttelse, Philip Herrmann, kan kontaktes hos HWData GmbH, Leonrodstr. 54, 80636 München; Email: ph@hwdata.de

1. Indhold i denne erklæring

Denne databeskyttelseserklæring beskriver, hvilke personoplysninger der indsamles på zooplus' websider, og med hvilket formål de behandles. I det omfang vi linker til andre sider, har vi hverken indflydelse eller kontrol over det linkede indhold eller de pågældende databeskyttelsesbestemmelser. Vi anbefaler, at du kontrollerer privatlivspolitikkerne på de linkede websider for at afgøre, om og i hvilket omfang personoplysninger indsamles, behandles, bruges og gøres tilgængelige for tredjepart.

2. Definitioner og Vilkår

Nedenfor er et udvalg af nogle af de juridiske definitioner, der hjælper dig med at forstå databeskyttelseserklæringen. Den fuldstændige tekst af databeskyttelsesforordningen (GDPR) sammen med yderligere definitioner og vilkår kan du finde her.

Personoplysninger

Alle oplysninger vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person ("berørt person"). En fysisk person anses for identificerbar, når denne person kan identificeres direkte eller indirekte, især ved tildeling til en identifikator som et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, et online-id, eller et eller flere specifikke egenskaber, der udtrykker den fysiske, fysiologiske, genetiske, psykologiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet af denne fysiske person.

Databehandling

Enhver proces eller serie af processer, der udføres med eller uden hjælp af automatiserede procedurer i forbindelse med personoplysninger, såsom indsamling, registrering, organisering, arkivering, lagring, tilpasning, ændring, læsning, forespørgsel, anvendelse, offentliggørelse ved at indgive, distribuere eller på anden måde sørge for, justere, sammenkæde, begrænse, slette eller ødelægge.

Ansvarlig part

Henviser til den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, agentur eller andet organ, der alene eller i fællesskab med andre afgør formål og midler til behandling af personoplysninger. Hvis formål og midler til forarbejdning er foreskrevet i EU-lovgivningen eller i medlemsstaternes lovgivning, kan den ansvarlige part eller de specifikke kriterier for den ansvarlige parts udnævnelse fastsættes i henhold til EU-lovgivningen eller medlemsstaternes lovgivning.

Modtager

Henviser til en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighed, agentur eller andet organ, som personoplysninger kan blive gjort tilgængelig for, uanset om det er tredjepart eller ej. Myndigheder, der kan indhente personoplysninger i forbindelse med en specifik undersøgelse i henhold til EU-lovgivningen eller medlemsstaternes lovgivning, betragtes imidlertid ikke som modtagere. Behandlingen af disse data af de nævnte myndigheder skal udføres i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesbestemmelser i overensstemmelse med forarbejdningens formål.

Tredjepart

Dette er en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighed, agentur eller andet organ, med undtagelse af den berørte person, den ansvarlige part, den udførende part, og de personer, der under den ansvarlige parts eller ordregiverens direkte ansvar er bemyndiget til at behandle personoplysningerne.

3. Kategorier af personoplysninger behandlet på vores hjemmeside

Det berørte område: besøg på hjemmesiden, oprettelse af logfiler

Personlige data: IP-adresse, cookie-id

Beskrivelse og formål med databehandlingen

Når du tilgår zooplus-hjemmesiden, samler zooplus såkaldte adgangsdata, som indeholder IP-adressen, og gemmer den i en logfil. Denne logfil gemmer også navnet på den webside, du har anmodet om, den hentede fil, datoen og klokkeslættet for hentning, mængden af data, der er overført, en meddelelse om vellykket hentning, browserens type og version, operativsystemet, henvisningswebadressen (den tidligere besøgte side) såvel som den anmodende udbyder. Du kan imidlertid ikke identificeres personligt ud fra disse data.

Cookies gemmes også på din enhed (laptop, tablet, smartphone eller pc), når du besøger vores hjemmeside. For detaljer om de cookies, der bruges på hjemmesiden, deres specifikke formål og en beskrivelse af, hvordan de skal slettes, se venligst Oplysninger om Ret til Frasigelse af Databehandling.

Vi samler logfildata, herunder IP-adressen, for at sikre problemfri forbindelse og sikre en behagelig brugeroplevelse. Logfilen bruges også til at evaluere systemets sikkerhed og stabilitet, og har ligeledes administrative formål. Cookies hjælper os også med at gøre vores tjenester og hjemmesider mere brugervenlige ved at give os mulighed for at afgøre, om du allerede har besøgt en side på vores website. Ved hjælp af cookie-id modtager vi også oplysninger om brugernes adfærd på vores hjemmeside og de søgninger, der fører dig til vores websted, så vi kan brugertilpasse vores tilbud ved fremtidige besøg.

Interesse i databehandlingen

Logfildata, herunder IP-adressen, tjener kun til at optimere teknologien og konfigurationen af vores hjemmeside og vores systems sikkerhed (f.eks. i forbindelse med et it-angreb eller en sikkerhedshændelse). Når vores hjemmeside tilgås kan der ikke udledes nogen personlig identifikation ud fra data i logfilen, herunder IP-adressen. En personlig reference produceres kun, hvis du samtidigt logger ind på din kundekonto. I dette tilfælde er vi i stand til at knytte en IP-adressen direkte til dig. Ved hjælp af dette cookie-id får vi f.eks. viden om, om og i hvilket omfang du allerede har besøgt vores hjemmesider, om du allerede er registreret hos os med et bestemt ID, og hvornår du er vendt tilbage til dette ID. For detaljer og oplysninger om, hvordan du sletter cookies, se venligst Oplysninger om ret til Frasigelse af Databehandling.

Datamodtager og -behandler

Vores hjemmeside og webshop er hostet både af vores eget datacenter og en ekstern serviceudbyder.

Udbyder

Formålet med databehandling

Detaljer om udbyder & privatlivspolitik

Amazon Webservices

Inc., 410 Terry Drive Ave North, WA 98109-5210 Seattle, USA

Hosting og backup

Databehandlingen finder udelukkende sted i Amazon Web Services datacentre i Europa. 

https://aws.amazon.com/de/data-protection/

https://aws.amazon.com/de/compliance/eu-data-protection/

https://aws.amazon.com/de/compliance/data-center/data-centers/

Beskyttelse af personlige oplysninger

 

Varigheden af datalagring: logfiler, herunder IP-adressen, slettes automatisk to (2) måneder efter deres indsamling. Før dette anonymiseres IP-adressen og gemmes kun til administrative (tekniske) formål.

Retsgrundlag: Artikel 6 (1 f) GDPR

Udlevering af data fastsat eller påkrævet: udlevering af ovennævnte personoplysninger er hverken lovligt eller kontraktmæssigt påkrævet. Imidlertid er service og funktionalitet på vores hjemmeside uden IP-adresse og cookie-id ikke garanteret, og enkelte applikationer og tjenester er muligvis utilgængelige eller begrænsede.

Område: besøg på hjemmesiden, webanalyse

Personlige data: IP-adresse, cookie-id

Beskrivelse og formål med databehandlingen

Vi bruger såkaldte sporings- (tracking) og webanalyseværktøjer på vores hjemmeside. Indsamling af adgangsdata på vores hjemmeside og evalueringen af besøgeradfærd beskrives så vi kan optimere vores tilbud.

Disse værktøjer kan bruges til at undersøge, hvorfra de besøgende stammer, hvordan de har fået adgang til vores hjemmeside, hvilke områder af hjemmesiden der besøges oftere, samt hvor ofte og hvor længe, hvilke undersider og kategorier der kigges på. Vi kan også afgøre, hvilke søgeudtryk og hjemmesider brugeren har indtastet og vurdere, hvor mange brugere, der besøger vores sider, og hvilke oplysninger eller tilbud der er mest efterspurgte. Formålet er at bruge den opnåede viden til at hjælpe os med at strukturere vores tilbud og vores hjemmeside på en brugervenlig måde.

Interesse i databehandlingen

Ved statistisk analyse af brugerprofiler kan vi udlede oplysninger om driften af og succeskriterierne for vores hjemmesider, som f.eks. hvor ofte informationssider for specifikke produktgrupper tilgås, og hvor mange besøgende der klikker på visse tilbud. Ved hjælp af sporingsværktøjer er det nemmere for os at målrette vores tilbud til vores kunder, besøgende og interesserede parter. Oplysninger om udbyder og funktionalitet samt oplysninger om, hvordan du sletter de anvendte cookies og forhindrer sporing, findes under Oplysninger om ret til Frasigelse af Databehandling.

Modtager og processor af data

Følgende udbydere af sporings- og webanalyseværktøjer behandler adgangsdata på vores vegne med henblik på brugeranalyse og statistisk behandling. For at gøre dette har vi indgået de tilsvarende ordrebehandlingskontrakter med underdatabehandlere. For yderligere oplysninger om værktøjernes tekniske drift, samt oplysninger om, hvordan du kan forhindre overførsel af data (sporing), se venligst Oplysninger om ret til Frasigelse af Databehandling.

Udbyder

Værktøj

Detaljer om udbyder & privatlivspolitik & privacy policy

Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Google Analytics

 

//www.google.com/policies/

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl

Beskyttelse af personlige oplysninger

Adobe Systems Software Ireland Limited,
4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland

Omniture (Adobe Analytics)

https://www.adobe.com/dk/privacy.html

Beskyttelse af personlige oplysninger

Optimizely, Inc.,
San Francisco, 631 Howard Street, Suite 100. San Francisco, California 94105 (USA)

Optimizely

https://www.optimizely.com/privacy/

https://www.optimizely.com/security/

Beskyttelse af personlige oplysninger

Hotjar Ltd.,
Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta

Hotjar

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

 

Varigheden af datalagring: Doplysninger om de cookies, der bruges i forbindelse med disse sporingsværktøjer, deres lagringsvarighed og oplysninger om hvordan du kan slette disse cookies kan findes i dokumentet Oplysninger om ret til Frasigelse af Databehandling.

Retsgrundlag: Artikel 6 (1 f) GDPR

Udlevering af data fastsat eller påkrævetd: udlevering af ovennævnte personoplysninger er hverken lovligt eller kontraktmæssigt påkrævet.

Profilering

Sporingsværktøjer hjælper med at vurdere hjemmesidens besøgende og analysere deres interesser. For at gøre dette skaber vi en pseudonym brugerprofil. Når du logger ind på "mit zooplus" med dine brugerdata, kan vi også bruge denne profil til at bestemme din identitet.

Berørt område: Besøg på hjemmesiden, Reklame

Personlige data: IP-adresse, cookie-id, ordre-id

Beskrivelse og formål med databehandlingen

Hjemmesiden bruger også såkaldte annonceringssporingsværktøjer. Ved hjælp af disse annonceringssporingsværktøjer kan vi (på automatisk vis) vise eller arrangere visning af individuelle annoncer på vores hjemmesider, baseret på de besøgenes præferencer. Teknisk set gennemføres annonceringssporing normalt via annonce-id'er, hvorigennem cookies anvendes af leverandører af annoncenetværk til at oprette brugerprofiler og vise reklamen baseret på cookieprofilen, når hjemmesiden tilgås. Ved at bruge sporingspixel på forskellige hjemmesider gemmes cookies på brugerens enhed, når vedkommende besøger en annonceringspartners hjemmeside. Gennem sådanne remarketing-tilbud kan en bruger "spores" på internettet og vise (angiveligt) særligt tiltalende tilbud. I mange tilfælde udføres sporing via såkaldte browser-fingeraftryk, som bruger oplysninger såsom skærmopløsning, farvedybde, tidszone og installerede plug-ins for at genkende brugere og brugergrupper.

Via såkaldte affilierede netværk (affiliated networks) annoncerer vi vores produkter på tredjepartshjemmesider. Ved at klikke på disse annoncer vil du blive henvist til det tilsvarende produkt i vores webshop. Den pågældende tredjepartsleverandør modtager kun ordre-id for fakturering af provisionen, hvis den besøgende gennemførte et køb.

Interesse i databehandlingen            

Ved hjælp af sporingsværktøjer er det nemmere for os at målrette vores tilbud til vores kunder, besøgende og interesserede parter. Reklamesporingsværktøjer og de tilhørende reklamekampagner gør det også muligt for os eller en tredjepart at tjene penge på reklamerne. Derudover hjælper brugeradfærd os med at afgøre, hvilke områder af vores hjemmeside der potentielt er af særlig interesse for de besøgende, så vi kan vise reklamerne selektivt. Annoncerne vises i henhold til den tematiske orientering af et websted og brugerens relaterede søgeadfærd. Som følge heraf kan annonceringssporingsværktøjer finde ud af, hvor de besøgende stammer fra, og hvilke områder på en webside der blev besøgt, samt hvor ofte og hvor længe hvilke delsider og kategorier der blev vist. Almindelige reklamemetoder omfatter retargeting og remarketingkampagner, hvor brugere på andre tidspunkter og på andre hjemmesider for eksempel kan få vist reklamer for produkter fra tidligere besøgte websteder, der kan være af interesse. Nærmere oplysninger og yderligere oplysninger om udbyderne kan findes i dokumentet Oplysninger om ret til Frasigelse af Databehandling.

Modtagere af ovenstående data

Følgende udbydere af webanalytiske værktøjer behandler adgangsdata på vores vegne med det formål at evaluere brugeradfærd og tilpasset reklame. For at gøre dette har vi indgået de tilsvarende ordrebehandlingskontrakter med underdatabehandlere. For yderligere oplysninger om værktøjernes tekniske drift, samt oplysninger om, hvordan du kan forhindre overførsel af data (sporing), se venligst Oplysninger om ret til Frasigelse af Databehandling.

Udbyder

Værktøj

Detaljer om udbyder & privatlivspolitik

Adobe Systems Software Ireland Limited
4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland

Adobe Audience Manager

Adobe Dynamic Targeting

https://www.adobe.com/de/privacy.html

https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

Beskyttelse af personlige oplysninger

Certona Inc.
10431 Wateridge Circle, Suite 200
San Diego, CA 92121 (USA)

Certona

//www.certona.com/privacy/

 

CLICKPOINT SRL
Via Fabio Filzi 5, I-20124 Milano (MI)

Clickpoint

//site.clickpoint.com/privacy/

Criteo SA

32 Rue Blanche, 75009 Paris

Criteo

https://www.criteo.com/de/privacy/

ETARGET SE

Pribinova 25 811 09 Bratislava

etarget

https://www.etarget.sk/privacy.php 

Facebook, Inc.

1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA

Facebook Connect

https://www.facebook.com/about/privacy/.

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Facebook, Inc.

1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA

Facebook Custom Audiences

Facebook Pixel

https://www.facebook.com/about/privacy/.

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Google Inc. (Google)

1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

DoubleClick

Google Adwords Remarketing

Google AdWords User Lists

Google Dynamic Remarketing

Google Analytics Audiences

//www.google.com/settings/ads

//www.google.com/privacy/ads/.

//www.google.com/policies/

//www.google.com/policies/technologies/ads/

Beskyttelse af personlige oplysninger

Kairion GmbH

Gutleutstraße 30
60329 Frankfurt am Main

Kairion

https://kairion.de/datenschutz/

sociomantic labs GmbH

Paul-Lincke-Ufer 39/40
10999 Berlin

Sociomatic

https://www.sociomantic.com/privacy/en/

Varigheden af datalagring: oplysninger om de cookies, der bruges i forbindelse med disse sporingsværktøjer, deres lagringsvarighed og oplysninger om hvordan du kan slette disse cookies kan findes i dokumentet Oplysninger om ret til Frasigelse af Databehandling.

Retsgrundlag: Artikel 6 (1 f) GDPR

Udlevering af data fastsat eller påkrævet: udlevering af ovennævnte personoplysninger er hverken lovligt eller kontraktmæssigt påkrævet.

Profilering

Ved hjælp af sporingsværktøjerne kan interesserne og adfærden for hjemmesidens gæster evalueres og analyseres. For at gøre dette skaber vi eller de ovennævnte reklamepartnere en pseudonym-brugerprofil.

Berørt område: webshop, bestilling

Personlige data: e-mail-adresse, titel, for- og efternavn, leveringsadresse, faktureringsadresse, betalingsdata (ingen kreditkortdata!), login-data (for registrerede kunder), IP-adresse, cookie-id

Beskrivelse og formål med databehandlingen

Vi foretager databehandling inden for rammerne af en oprindelig ordre eller, hvis du er en eksisterende kunde, giver dig mulighed for at tilgå din kundekonto under "mit zooplus". Ved hjælp af de givne data er vi i stand til at modtage din ordre, skræddersy produktvalget efter dine smag og præferencer og fremsætte anbefalinger herom. Data bruges derefter til at behandle, håndtere og levere de bestilte produkter. Skulle du have en kundekonto, vil vi skulle afkræve dine login-data for at verificere denne konto.

Ved hjælp af de analyse- og sporingsværktøjer, der anvendes i forbindelse med din ordre eller din udvælgelsesproces (webshop-søgning), kan vi tilpasse vores tilbud og foreslå produkter specielt til dig.

Datamodtager og -behandler

Vi deler dine data med modtageren udelukkende på grundlag af ordreaftaler relateret til ordrebehandling og kun i det omfang, det er nødvendigt for den kontraktlige levering (f.eks. til logistikvirksomheder). Ved betaling med faktura udfører vi en kreditforespørgsel inden vi accepter din ordre. Til dette formål videresendes de angivne data til specielt udpegede tjenesteudbydere for at give dem oplysninger om din betalingshistorie og kreditoplysninger baseret på en matematisk-statistisk vurderingsprocedure. Denne behandling foregår udelukkende på grundlag af dit eget samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR).

Afhængigt af den valgte betalingsmetode overføres dine betalingsdata til den tilsvarende betalingstjenesteudbyder. Ansvaret for dine betalingsoplysninger bæres af betalingstjenesteudbyderen. Oplysninger, især om betalingsudbyderes ansvarlige organer, kontaktoplysningerne for betalingsudbyderens databeskyttelsesansvarlige og de kategorier af personoplysninger, der skal behandles af betalingstjenesteudbyderen, vil fremgå ved betaling.

Leveringstjenesteudbydere

Betalingstjenesteudbydere

  • Formål med databehandling: betaling med kreditkort (for yderligere oplysninger henvises til de respektive  betalingstjenesteudbydere)

Datalagringens varighed

Vi behandler og/eller sletter fakturaer og ordrebekræftelser baseret på gældende skattemæssige og kommercielle bestemmelser, medmindre du udtrykkeligt har givet tilladelse til længere tids brug af dine data. Derudover gemmer vi dine data så længe et indsigelseskrav på fejl og mangler kan gøres gældende (normalt 2 år efter køb). Når du har en kundekonto, gemmer vi også dine data så længe din kundekonto eksisterer. Din kundekonto kan til enhver tid slettes, og du kan anmode om dette ved at sende en anmodning til os gennem nedenstående kontaktmuligheder.

Retsgrundlag: Artikel 6 (1 a, b, f) GDPR

Udlevering af data fastsat eller påkrævet: udlevering af ovennævnte personoplysninger er kontraktmæssigt påkrævet. Ellers er det ikke muligt at foretage en bestilling.

Område: mit zooplus, Facebook Connect

Personoplysninger

Facebook Connect er en tjeneste, der gør det muligt for brugere af Facebook-netværk at logge ind på vores hjemmeside ved hjælp af deres Facebook-profil uden at skulle oprette en separat konto. Det kræver en Facebook-konto for at kunne bruge dette plug-in. Når du bruger dette værktøj, knyttes som minimum brugerens fulde navn til vores konto. Yderligere detaljer fremgår af et pop op-vindue når der logges ind. Vi har ingen indflydelse på dataindsamlings- og databehandlingsaktiviteterne, og vi kender heller ikke dataindsamlingens fulde omfang, formålet med behandlingen, eller opbevaringsperioderne. Vi har heller ikke nogen oplysninger om sletning af de data, der indsamles af plug-in-udbyderen. Vi overfører login-data og din IP-adresse til det sociale netværk.

Beskrivelse og formål med databehandlingen

Hvis du vælger at registrere dig ved hjælp af Facebook Connect og klikker på "Log ind med Facebook"/"Forbind med Facebook"-knappen, bliver du automatisk omdirigeret til Facebook-platformen. Her kan du logge ind med dine brugerdata. Efter vellykket autentificering etableres der et link mellem din Facebook-profil og vores hjemmeside, hvor data kan overføres. Du kan nu udnytte vores hjemmesides tjenester uden at skulle oprette en separat profil med dine personlige data. Bemærk, at Facebook via Facebook Connect modtager oplysninger om applikationen og hjemmesiden, som omfatter de handlinger, du udfører. For at tilpasse svarprocessen kan Facebook i nogle tilfælde allerede modtage en begrænset mængde oplysninger inden applikationen eller hjemmesiden er autentificeret. For yderligere oplysninger om formålet med, og omfanget af, dataindsamling, videre behandling og brug af data via Facebook, dine rettigheder i denne henseende og konfigurationsindstillinger til beskyttelse af dine data henvises til Facebooks datapolitik på //www.facebook.com/policy.php.

Interesse i databehandlingen

Vi bruger Facebook Connect for at få oplysninger om vores kunders interesser, der vedrører vores tilbud og tjenester. Hvad der er endnu vigtigere, er at automatisk opdatering af data via Facebook-profilen gør os i stand til modtage alle aktuelle data og kan registrere et højere antal kunder på grund af den forenklede loginproces. Flere kunder opretter kundekonti, når de ikke skal have en ny, ekstra konto.

Datalagringens varighed 

Din kontos personlige data gemmes af os så længe din kundekonto eksisterer. Personlige data slettes, når du gør det selv for individuelle data, eller anmoder os om at gøre det for dig. Udover dette gælder de slette- og opbevaringsperioder, der findes i vores webshop.

Retsgrundlag: Artikel 6 (1 b) GDPR

Udlevering af data fastsat eller påkrævet: udlevering af ovennævnte personoplysninger er hverken lovligt eller kontraktmæssigt påkrævet. Men det er ikke muligt at bruge Facebook Connect uden at udlevere login-data.

Profilering: sporingsværktøjer hjælper med at vurdere hjemmesidens besøgende og analysere deres interesser. Nærmere oplysninger og yderligere oplysninger om udbyderne kan findes i dokumentet Oplysninger om ret til Frasigelse af Databehandling.

Berørt område: mit zooplus, kundekonto

Personlige data: e-mail-adresse, kundenummer, for- og efternavn, leveringsadresse, faktureringsadresse, login-data, ordrehistorik

Beskrivelse og formål med databehandlingen

Vi behandler dine data for at give dig en kundekonto (mit zooplus), hvorigennem du kan administrere dine ordrer, samt bruge de forskellige applikationer og tjenester, der tilbydes af zooplus. Dette inkluderer muligheden for at angive leverings-, betalings- og nyhedsindstillinger, se din ordrehistorik og få adgang til din bonuspointkonto. Med login-data kan vi verificere din kundekonto.

Datalagringens varighed

Vi gemmer dine "mit zooplus"-data så længe din kundekonto eksisterer, eller indtil du beder os om at slette den. Opbevaringsperioderne gælder også for "Webshop"-området. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandling. Lovligheden af behandlingen baseret på dit forudgående samtykke forbliver upåvirket med din tilbagekaldelse af dette samtykke.

Retsgrundlag: Artikel 6 (1 a) GDPR

Udlevering af data fastsat eller påkrævet: udlevering af ovennævnte personoplysninger er ikke påkrævet. Brug af kundekonto er dog ikke mulig uden databehandling.

Berørt område: Nyhedsbrev, Nyheder og specialtilbud

Personlige data: e-mail-adresse, titel, for- og efternavn, ordrehistorik

Beskrivelse og formål med databehandlingen

Når du abonnerer på vores nyhedsbrev, sender vi med jævne mellemrum information om vores tilbud og kampagner, samt nyheder om zooplus til dig. De oplysninger, der kræves for at modtage nyhedsbrevet, er din e-mail-adresse og dit navn, så vi kan henvende os personligt. Vi sender nyhedsbrevet ved hjælp af den såkaldte double-opt-in procedure. Det betyder, at vi kun sender dig et e-mail-nyhedsbrev, når du udtrykkeligt har givet os din bekræftelse på, at du accepterer at modtage nyhedsbrevet. Vi sender dig en bekræftelsesemail, der beder dig klikke på et link, hvormed du bekræfter, at du ønsker at modtage nyhedsbreve i fremtiden. Kun ved at aktivere bekræftelseslinket accepterer du vores brug af dine personlige data. Data vil udelukkende blive brugt til salgsfremmende formål ved hjælp af nyhedsbrevet.

Ved at sende nyhedsbrevet evaluerer vi også automatisk din brugeradfærd. For at kunne udføre denne evaluering omfatter de sendte e-mails såkaldte web-beacons og tracking pixels, som hjælper os med at afgøre, om du har modtaget og åbnet nyhedsbrevet og klikket på eventuelle links i nyhedsbrevet. Ved hjælp af de indsamlede data skaber vi en brugerprofil for at skræddersy nyhedsbrevet til dine individuelle interesser. Under visse omstændigheder forbinder vi disse data med dine aktiviteter på vores hjemmeside ved hjælp af sporing.

Datamodtager og -behandler

Følgende udbyder af nyhedsbrevs-værktøjet udarbejder data på vores vegne med henblik på afsendelse og statistisk behandling, og foretager en brugeranalyse. For at sikre dette har vi indgået en tilsvarende ordrebehandlingskontrakt med udbyderen.

Leverandør

Værktøj

Beskyttelse af personlige oplysninger

Episerver AB
Regeringsgatan 67, Box 7007, 103 86 Stockholm (Schweden)

Optivo

https://www.episerver.com/legal/privacy-statement/

Beskyttelse af personlige oplysninger

 

Varighed af datalagring: du kan til enhver tid modsætte dig modtagelsen af nyhedsbreve, herunder behandling af dine ovennævnte data med henblik på e-mailannoncering. Hvis du ikke længere ønsker at modtage e-mails, kan du klikke på "afmeld"-linket i hver e-mail eller kontakte os på service@zooplus.dk. Der vil kun blive afregnet overførselsomkostninger i overensstemmelse med basispriserne. Gyldigheden af behandlingen baseret på dit samtykke forbliver upåvirket, indtil du tilbagekalder dette samtykke. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne sporing ved at klikke på et separat link, der findes i hver e-mail eller informere os gennem andre kanaler. Hvis du gør det, vil du samtidig afmelde dig fra nyhedsbrevet. Dine data gemmes i hele abonnementsperioden. Når du har afmeldt nyhedsbrevet, gemmer vi kun data til rent statistiske formål på anonym basis.

Retsgrundlag: Artikel 6 (1 a) GDPR

Udlevering af data fastsat eller påkrævet: udlevering af ovennævnte personoplysninger er hverken lovligt eller kontraktmæssigt påkrævet. Forsendelsen, samt modtagelsen af nyhedsbrevet, er dog ikke mulig uden at du stiller din e-mail-adresse til rådighed.

Berørt område: Kontakt, Kundeservice

Personlige data: e-mail-adresse, for- og efternavn, dato, tidspunkt, kommentar (anmodning/spørgsmål)

Beskrivelse og formål med databehandlingen

Vi bruger kontaktfunktioner på vores hjemmeside til at udveksle ideer med vores kunder og interesserede parter, og til besvare dine ønsker og forespørgsler. Vi behandler de henvendelser og oplysninger, der sendes til os i denne henseende for at besvare din forespørgsel og kontakte dig. Samtidig bruges data til at matche din profil, hvis du som kunde er registreret med de samme data.

Vi bruger Googles reCAPTCHA service inden for rammerne af vores kontaktmuligheder. Anvendelsen af reCAPTCHA tjener til at skelne mellem, om input er lavet af et menneske eller ukorrekt fremstillet ved hjælp af automatiseret, mekanisk behandling. Forespørgslen består af, at Google får tilsendt IP-adressen og eventuelle yderligere data, som Google kræver til reCAPTCHA-tjenesten. Til dette formål overføres dit input til Google og analyseres. Begrundelsen for dette værktøj er vores interesse i, at de givne data er nøjagtige, så vi undgår automatiske registreringer, henvendelser fra såkaldte bots og den økonomiske drift af vores online-tilbud (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). For databeskyttelsescertificering, se ovenfor. Besøg følgende links for at få flere oplysninger om Google reCAPTCHA og Googles privatlivspolitik.

Varigheden af datalagring: vi bruger data, indtil den respektive kommunikation med dig kommer til ophør. Kommunikationen slutter, når det kan udledes af omstændighederne, at de relevante fakta er blevet endeligt afklaret. Derudover gemmer vi kommunikationen i løbet af vores kontraktforhold, eller indtil du opsiger din kundekonto, men senest efter vi bliver anmodet om at slette kommunikationen. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandling uden at påvirke lovligheden af den behandling, der udføres på grundlag af dit samtykke, indtil du tilbagekalder dette samtykke.

Retsgrundlag: Artikel 6 (1 a) GDPR

Udlevering af data fastsat eller påkrævet: udlevering af ovennævnte personoplysninger er hverken lovligt eller kontraktmæssigt påkrævet. Imidlertid kan vi ikke behandle din anmodning uden at du udleverer disse data.

Berørt område: Community-tjenester, zooblog!

Personlige data: Se venligst vores sammenfattende version for typen af personoplysninger.

Beskrivelse og formål med databehandlingen: formålet med den respektive databehandling er skitseret i den sammenfattede version.

Varighed af datalagring: vi bruger kun data, indtil vi bliver bedt om at slette dem. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til databehandling uden at påvirke lovligheden af den behandling, der udføres på grundlag af dit samtykke, indtil du tilbagekalder dette samtykke.

Retsgrundlag: Artikel 6 (1 a) GDPR

Udlevering af data fastsat eller påkrævet: udlevering af ovennævnte personoplysninger er hverken lovligt eller kontraktmæssigt påkrævet. Det er dog ikke muligt at bruge en Community-tjeneste uden at du udleverer disse data.

Berørt område: annoncepartnere, annonceringspartnerprogram

Personlige data: Se venligst vores sammenfattede version for typen af personoplysninger.

Beskrivelse og formål med databehandlingen: formålet med den respektive databehandling er skitseret i den sammenfattede version.

Varigheden af datalagring: vi sletter og gemmer data i overensstemmelse med kommercielle og skattemæssige krav (10 år for faktureringsdata), dog mindst så længe du har en partnerkonto, eller så længe kontraktforholdet består, eller indtil vi bliver bedt om at slette data.

Retsgrundlag: Artikel 6 (1 b) GDPR

Udlevering af data fastsat eller påkrævet: udlevering af ovennævnte personoplysninger er hverken lovligt eller kontraktmæssigt påkrævet. Deltagelse i reklamepartnerprogrammet er dog ikke muligt uden disse data.

Berørt område: jobansøgningsportal, jobansøgninger

Personlige data: titel, for- og efternavn, telefonnummer, e-mail-adresse, ansøgningsdokumenter

Beskrivelse og formål med databehandlingen

Interesserede kan indsende deres ansøgning online hos zooplus. De indsamlede data vil udelukkende blive brugt til vurdering af faglig kompetence og til at kontakte ansøgerne. Hvis du giver os dit samtykke, gemmer vi dine data i vores ansøgerpulje, og hvis det er relevant, kontakter vi dig hvis vi finder din profil relevant til andre stillinger.

Datamodtager og -behandler

Vi bruger i vores ansøgning processtyringssoftware fra Recruitee, med hvis hjælp vi er i stand til at styre og overvåge ansøgningsprocessen og stillingsopslag. Til dette formål har vi indgået den relevante ordrebehandlingskontrakt med udbyderen.

Udbyder

Værktøj

Beskyttelse af personlige oplysninger

Recruitee B.V. (63881829), Johan Huizingalaan 763A, 1066VH, Amsterdam (Niederlande

Recruitee

https://recruitee.com/gdpr-recruitment

https://recruitee.com/privacy

 

 

Varigheden af datalagring: : hvis du bliver ansat gemmer vi data mindste så længe, du er ansat hos zooplus. Hvis en ansøger afvises, bliver ansøgningen automatisk slettet seks (6) måneder efter beslutningen er meddelelt, medmindre du har givet os dit udtrykkelige samtykke til at opbevare ansøgningsdokumenterne i længere tid (f.eks. til ansøgerpuljen).

Retsgrundlag: BDSG Sektion 26, samt Artikel 6, stk. 1a, GDPR

Udlevering af data fastsat eller påkrævet: udlevering af ovennævnte personoplysninger er hverken lovligt eller kontraktmæssigt påkrævet. Det er dog ikke muligt at behandle ansøgningen uden at du oplyser disse data.

4. Dine rettigheder i forbindelse med behandlingen af disse data

Du har til enhver tid ret til at anmode om en bekræftelse fra zooplus om, hvorvidt vi behandler dine personlige data, og har ligeledes ret til information om, hvad disse personoplysninger omfatter. Du har også ret til at ændre, slette og begrænse databehandlingen, samt ret til når som helst at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger, ret til at tilbagekalde dit samtykke til databehandling, samt til at anmode om overførsel af data. For ethvert informationsbehov og enhver anmodning, tilbagekaldelse eller indsigelse mod databehandling, send da venligst en mail til vores databeskyttelsesansvarlige eller til kontaktoplysningerne ovenfor. Derudover har du ret til at klage til en tilsynsmyndighed, hvis krænkelser af privatlivets fred skulle opstå.