Din indkøbskurv

Din indkøbskurv er desværre tom.

zooplus bruger cookiestil at sikre en ordentlig funktionalitet af vores hjemmeside, tilpasse indhold og reklamer og analysere vores datatrafik. Vi informerer vores reklame- og analysepartner om din brug af vores hjemmeside. Ved at bruge denne hjemmeside accepterer du brugen af cookies. Accepter cookies

Gratis levering fra kr 339,-*

Databeskyttelseserklæring (sammenfattet version)

Download PDF | Print

Kære kunder hos zooplus og besøgende på vores hjemmeside,

Vi sætter stor pris på din tillid, så det er meget vigtigt for os at beskytte dine data og respektere din ret til selv at bestemme over, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, behandles og bruges. De følgende oplysninger skal give dig et hurtigt og nemt overblik over den information, vi indsamler om dig, og bagefter behandler og bruger, i forbindelse med dit besøg på vores hjemmeside. En detaljeret beskrivelse kan findes i vores Databeskyttelseserklæring. Yderligere information om din indsigelsesret kan findes i vores Oplysninger om Ret til Frasigelse af Databehandling (Opt Out).

zooplus AG, Sonnenstraße 15, 80331 München, Tyskland, repræsenteret af bestyrelsesmedlemmerne Dr. Cornelius Patt, Andreas Grandinger, Dr. Mischa Ritter og Florian Welz er ansvarlige for databeskyttelsen på denne hjemmeside. Du kan kontakte os på telefon 78 79 47 49 eller via e-mail på service@zooplus.dk. Vores ansvarlige for databeskyttelse, Philip Herrmann, kan kontaktes hos HWData GmbH, Leonrodstr. 54, 80636 München; Email: ph@hwdata.de

Hvilke af dine personlige data behandler vi?

Hvilke områder er påvirket?

Hvilke data bliver behandlet? 

Hvad er formålet for behandling af data?

Juridisk grundlag

Er det obligatorisk at levere denne information?

Finder profi-lering sted?

Hvornår vil disse data blive slette?

 

Besøg på vores hjemme-  sider

IP-addresse, cookie-ID (cookies), bestillings-ID (reklame)

Generering af logfiler

Ved hjælp af logfiler kan vi sikre en forbindelse til vores hjemmeside og forenkle brugen af de enkelte sider, f.eks. ved at vælge det rette sprog og den rette valuta på forhånd. Vi udfører analyse af systemets sikkerhed og stabilitet, og har administrative formål.

Web analytics

Vi bruger analytiske værktøjer og sporingsærktøjer til evaluering af brugerens adfærd. Dette giver os mulighed for at tilpasse vores hjemmeside til brugernes interesser, den statistiske analyse af brugerprofilerne giver os en indikation af funktionaliteten og succesraten af vores hjemmesider (f.eks. hvor mange besøgende har klikket på et specifikt tilbud på vores hjemmeside).

Reklame

Ved hjælp af såkaldte "ad-tracking tools" kan vi og tredjepart anonymt analysere individuelle brugeres adfærd på tværs af forskellige hjemmesider, opdage deres interesser og, baseret på denne information, vise tilpassede reklamer. For eksempel vil kunder, der leder efter kattemad få vist tilsvarende produktanbefalinger.

Via såkaldte affiliate networks viser vi produktannoncer på andre hjemmesider. Ved at klikke på reklamer, bliver du ledt videre til det tilsvarende produkt i vores webshop. Den tilsvarende tredjepartsudbyder modtager kun dette ordre-ID for at kunne fakturere provisionen, hvis den besøgende har gennemført købet.

Social media plugins

På journalsiderne af vores hjemmeside, har du mulighed for at dele oplysninger med udbydere af sociale netværk. For at kunne tilbyde dette, bruger vi "shariff wrapper"-teknologi, som ikke overfører nogen data uden dit samtykke (automatiseret). For detaljer om cookies brugt på hjemmesiden, det specifikke formål til behandling, samt en beskrivelse af, hvordan du kan deaktivere tracking og reklame-cookies, se venligst vores Oplysninger om Ret til Frasigelse af Databehandling.

Artikel 6 (1f) GDPR

Nej

Der er dog visse områder af hjemme-siden, der ikke er brug-bare, eller kun delvist brug-bare, uden behandling af data. For eksempel bliver din indkøbsvogn gemt ved hjælp af cookies.

Ja¹

 

For detaljer om, hvor længe cookies op-bevares, samt en beskrivelse af, hvordan du kan slette cookies på forhånd og gøre ind-sigelser mod, at behandling af data fore-tages, se venligst Oplysninger om Ret til Frasigelse af Data-behandling.

Webshop

E-mail-adresse, titel, fornavn og efternavn, forsendelses- adresse, fakturerings-adresse, betalingsdata (ingen kreditkort- data!), login- data for registrerede kunder, kunde- nummer, ordre- nummer (for registrerede kunder), IP- adresse, cookie-id

Ordre

Vi bruger dine personlige data til behandling af din bestilling, og til at forberede varerne til forsendelse. Hvis du har en kundekonto, har vi brug for dine login-data (email-adresse og password) for at verificere din konto.

Produktanbefalinger

For at vise produkter målretttet til dine ønsker, behandler vi på anonymiseret vis dine data under din søgning efter produkter på vores hjemmeside.

Artikel 6 (1a, b, f) GDPR

 

Ja (kontrakt-mæssig)

Vi kan ikke håndtere og forsende din bestilling uden behandling af dine data

Vi har ikke brug for udlevering af data for analyse af din bruger- adfærd i forbindelse med en webshop- søgning.

Ja¹

 

Data er slettet/gemt i overens-stemmelse med kommer-cielle og skatte-mæssige krav, mens bruger- kontoen eksisterer, eller indtil vi bliver bedt om at slette data.

Mit zooplus

E-mail-adresse, kunde- nummer, for- og efternavn, forsendelses-adresse, fakturerings- adresse, login- data, ordre- historik

Kundekonti

Vi har brug for dine personlige data for at du kan oprette en kundekonto. Som registreret kunde kan du administrere din kontaktdata, angive leverings-, betalings- og nyhedsbrevs- præferencer, se din ordrehistorik og få adgang til din bonuspointkonto.  

Facebook Connect

Hvis du logger ind på vores webshop ved hjælp af dit Facebook-login vil der blive oprettet en forbindelse mellem din Facebook-profil og vores hjemmeside, hvor data kan overføres.

Artikel 6 (1a) GDPR

 

Nej

Anvendelsen af en kunde-konto er ikke mulig uden behandling af dine data.

 

Brugen af social media plugins er frivillig og er ikke nødvendige for oprettelse af en kundekonto.

Ja¹

Indtil kontoen slettes, eller straks når vi bliver bedt om at slette data.

Nyhedsbrev

E-mail-adresse, titel, fornavn og efternavn, ordrehistorik

Nyheder og specialtilbud

Vi sender dig opdateret information om produkter og services, kampagner og tilbud gennem vores nyhedsbrev.

Artikel 6 (1a, f) GDPR

Ellers kan vi ikke sende dig nyhedsbrevet, og målrettet information er ikke mulig.

Ja¹

Når du af-melder dig nyheds-brevet, eller så snart vi bliver bedt om at slette data.

Påmindelse

E-mailadresse

Produkttilgængelighed

Du har mulighed for at tilmelde dig via e-mail til en påmindelse om, når specifikke produkter er tilgængelige. På din anmodning kan vi sende dig en meddelelse, lige så snart et ønsket produkt er tilgængelig igen i vores sortiment.

Artikel 6 (1a) GDPR

 

Ellers kan vi ikke give dig informationen om det ønskede produkt.

Nej

Vi sletter din e-mail- adresse automatisk efter 95 dage.

Kontaktinformation

For- og efter- navn, e-mail- adresse, besked  

Kundeservice 

Du kan stille dine spørgsmål til os på kontaktsiden via e-mail eller telefon. Ved hjælp af de data du oplyser kan vi kontakte dig og svare på dine spørgsmål.

Artikel 6 (1a, b) GDPR

Nej

Det er ikke muligt at svare på dine spørgsmål uden behandling af dine data.

Ja¹

Indtil du sletter din kunde- konto, 2 år efter den sidste kontakt, eller lige så snart vi bliver bedt om at slette data.

Community-tjenester

E-mail-adresse, brugernavn, kommentarer

zooblog!

Vi behandler dine personlige data, så kommentarer kan offentliggøres på bloggen efter at de er gennemgået. Din email-adresse bliver ikke offentliggjort.

Artikel 6 (1a) GDPR

 

Nej

Det er ikke muligt at bruge kommentar- funktionen af bloggen uden behandling af dine data.

Nej

 

Så snart vi vi bliver bedt om at slette data.

Reklamepartnere

E-mail-adresse, titel, for- og efternavn, fakturerings-adresse, betalings- information, login data  

Affiliate

Som en zooplus reklamepartner har du mulighed for at placere zooplus- reklamer på din hjemmeside og tjene provision. Vi behandler dine data for at kunne give dig en partnerkonto så vi kan kontakte dig og betale din provision.

Artikel 6 (1a, b) GDPR

 

Ja.

Du kan ikke blive en reklame- partner uden behandling af dine data.

Nej

 

Data er slettet/gemt i overens-stemmelse med kommer-cielle og skatte-mæssige krav, mens partner-kontoen eksisterer og det kontraktlige forhold består, eller indtil vi bliver bedt om at slette data.

 

Ansøgningsportal

Titel, for- og efternavn, telefon-nummer, e-mail-adresse, ansøgnings- dokumenter  

Jobansøgninger

Ansøgere kan indsende deres ansøgninger til zooplus online ved hjælp af vores ansøgningsportal. De indsamlede data er udelukkende anvendt til at kontakte ansøgere og vurdere deres faglige færdigheder.

Sektion 26 af den tyske data-beskyt-telseslov,
samt Artikel 6 (1a) GDPR

Ja

Det er ikke muligt at gennemgå din ansøgning uden behandling af dine data.

Nej

Seks måneder efter datoen, hvor ansøgningen er blevet afslået, eller straks når vi er blevet anmodet om at slette data, forudsat, at du har givet os dit samtykke til opbevaring i længere tid.

¹ Du kan finde detaljerede oplysninger i  Oplysninger om Ret til Frasigelse af Databehandling og vores Databeskyttelseserklæring.

Hvilke data deler vi?

Hvilket område er påvirket?

Hvilken information vil blive delt?  

 

Hvem modtager data, og hvad er formålet med at dele data?

 

Deler vi data i et tredje- land?

 

Besøg på vores hjemmesider

IP-adresse, cookie-id

 

Webanalyse og annoncering: sporings- og annonceringsværktøjsudbydere behandler dataene på vores vegne med henblik på brugeranalyse og statistisk behandling, samt til visning af interessebaseret reklame.

Leverandørdetaljer, funktionaliteten af de forskellige sporingsværktøjer samt oplysninger om, hvordan man forhindrer evalueringen og analyse af dine data kan findes i vores  Databeskyttelseserklæring og i Oplysninger om Ret til Frasigelse af Databehandling.

Ja. Nogle af udbyderne har deres hovedkvarter udenfor EU/EØS.²

Webshop

E-mail-adresse, forsendelses- adresse

Leveringstjenester: så vores pakkeleverandører har mulighed for at give dig en konkret tidsramme for levering af din pakke og give dig mulighed for at ændre leveringsdatoen, giver vi vores servicepartnere ikke kun din leveringsadresse, men også din e-mail-adresse og dit telefonnummer, hvis du har angivet det.

Nej

Cookie-id, kunde-nummer, ordrenummer (ved registrerede kunder)

Produktanbefalinger: for søgninger i vores webshop samarbejder vi med en underdatabehandler, der bruger dine data til at give dig et udvalg af produkter skræddersyet til dine behov. På den måde kan vi vise dig produkter, du kunne interessere dig for.

Ja²

Nyhedsbrev

E-mail-adresse, titel, for- og efternavn, ordrehistorik

Nyheder: nyhedsbrevet behandles via den tjenesteudbyder til e-mail-marketing, som vi samarbejder med til at oprette og distribuere nyhedsbrevene.

Nej

Kontaktinformation

For- og efter- navn, email- adresse, besked

Kundeservice: dine anmodninger behandles af kunde- serviceagenturer på vegne af zooplus.

Ja²

Community-tjenester

E-mail-adresse, brugernavn, kommentarer

zooblog!: vi har oprettet en såkaldt managed service for vores blog, hvilket betyder at vi har bestilt en it-udbyder til at varetage denne app på vores vegne. Denne service omfatter hosting, vedligeholdelse, service, backup og support.

Nej

Reklamepartnere

E-mail-adresse, titel, for- og efternavn, fakturering adresse, betalings- information, login data

Affiliate: vi har ligeledes bestilt en IT-leverandør til vores annonceringspartnere for at vedligeholde denne app på vores vegne.

Nej

Ansøgningsportal

Titel, for- og efternavn, telefon-nummer, e-mail-adresse, ansøgnings- dokumenter

Ansøgninger: til vores jobportal bruger vi specialiseret software til at hjælpe os med at håndtere ansøgninger og jobsøgefunktioner.

Nej

² Detaljerne for alle tjenesteudbydere findes i vores Databeskyttelseserklæring.

Hvad er dine rettigheder i forbindelse med behandlingen af disse data?

Du har til enhver tid ret til at anmode om en bekræftelse fra zooplus om vi behandler dine personoplysninger og om vi har retten til at håndtere disse personoplysninger. Du har også ret til at få rettet, slettet og indgive begrænsninger på databehandling, og har ligeledes ret til når som helst at gøre indsigelse mod behandlingen af personlige data, at tilbagekalde dit samtykke til behandling af data, og til at anmode om overførsel af data. For alle informationsbehov eller anmodninger, tilbagekaldelser eller indvendinger mod behandling af data, send venligst en e-mail til vores dataansvarlige eller til kontaktoplysningerne ovenfor. Derudover har du ret til at klage til en tilsynsmyndighed, hvis brud på databeskyttelsesforordningen skulle opstå.