Din indkøbskurv

Din indkøbskurv er desværre tom.

zooplus bruger cookies til at give vores brugere en bedre service. Accepter venligst vores Cookie-anvendelse, hvis du vil gå videre.

Gratis levering fra kr 299

Databeskyttelse

Download PDF | Print

Kære besøgende på vores website.

Vi sætter pris på din tillid!

Alle de personlige oplysninger, som du giver til zooplus AG, Sonnenstraße 15, 80331 München, Tyskland (når du handler i vores online shop eller tilmelder dig et af vores zooplus-programmer), bliver opbevaret med stor sikkerhed. Vi er ansvarlige for, at navn, adresse, fødselsdato osv. ikke kommer videre i systemet. Dine oplysninger bliver hos os. Vores databeskyttelses-politik er i overensstemmelse med det tyske "Bundesdatenschutzgesetz" (BDSG) og "Telemediengesetz" (TMG).

Opbevaring og anvendelse af dine oplysninger
For at du kan modtage din bestilling, bliver vi nødt til at give leveringsfirmaet og andre serviceudbydere (som f.eks. banker og firmaer, leveringsfirmaet har aftale med) de vigtigste oplysninger om dig, såsom adresse, e-mailadresse og (såvidt anført) telefonnummer. Leveringsfirmaer skal bruge disse data til at sende dig en sms eller e-mail med Leveringstid og/eller -sted. Uden oplysninger kan vi ikke garantere en problemfri forsendelse. Hvis du mister dine bestillingsdokumenter, kan du henvende dig til vores kundeservice. Vi sender dig gerne en kopi af din bestilling. Vi sender ikke dine personlige oplysninger til et eksternt firma.
Til beskyttelse af vores legitime interesser vil der, for at kunne efterprøve kreditværdigheden, ske en viderebringelse af dit navn og din adresse til InfoScore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden, Tyskland. Ved betaling med kreditkort bliver dine kreditkortinformationer sendt direkte til vores betalingspartner adyen BV, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Holland.

Skulle du miste dine bestillingsdokumenter, bedes du henvende dig til vores kundeservice. Vi sender dig gerne en kopi af din bestilling.

Derudover overdrager vi, når det skønnes nødvendigt, opgaver til firmaer uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) til forretningsmæssige formål eller kundepleje. Til disse tjenesteydelser tæller f.eks. indførsel af nye produkter, fremstilling og oversættelse af produktbeskrivelser i shoppen, almen shop-vedligeholdelse, oversættelsesopgaver, revisionskontrol og/eller lagerkontrol. Disse tjenesteudbydere har adgang til personlige kundedata i det omfang, de behøver det for at kunne udføre deres nødvendige opgaver. Vi sikrer os altid, at overførslen af kundedata til disse virksomheder sker i overensstemmelse med Databeskyttelses-erklæringen og den tyske databeskyttelses-lov. Her anvendes der EU's "Standardkontrakt II". Det drejer sig om standardkontrakt-klausulen om overførsel af personlige data fra EU til tredjelande; klausulen blev oprettet af Europa-Kommissionen med det formål at sikre et passende databeskyttelses-niveau.

Vi sender dig indimellem produktinformationer og reklamer per post til den adresse, der blev opgivet til os ved bestillingen. Du kan til enhver tid gøre indsigelser imod, at dine personoplysninger bearbejdes og bruges til reklameformål ved at kontakte vores kundeservice. Til det bedes du benytte vores kontaktformular.

Tillid til høj sikkerhed
Et SSL-certifikat muliggør kryptering af følsomme oplysninger i forbindelse med online transaktioner, f.eks. når du handler i vores online shop. Hos zooplus.dk bruger vi den stærkeste SSL-kryptering (128-bit SSL), der f.eks. også benyttes af banker til at sikre databeskyttelse inden for online banking. Alle de betalingsformer, vi udbyder, er omfattende beskyttet via de nævnte sikkerhedsstandarder. Du kan kende en kodet data-overførsel (som vores) på hængelåsen i statuslinjen på din browser.

For at sikre tilstrækkelig datasikkerhed ved indgivelse af personlige oplysninger bruger vi i visse tilfælde reCAPTCHA fra Google Inc. Dette bruges primært til at sikre, at teksten er skrevet af en fysisk person og ikke stammer fra automatiseret computerteknik. Tjenesten omfatter afsendelse af IP-adresse og eventuelle andre data, som Google behøver til reCAPTCHA. Dette er underlagt Google Inc. afvigende databeskyttelsesbestemmelser. Yderligere oplysninger om Google Inc. databeskyttelsesbestemmelser finder du på http://www.google.com/intl/da/privacy eller https://www.google.com/intl/da/politikker/privacy .

Sikkerhed på zooplus.dk
Sikkerhedgaranti - kort beskrevet:

 

  • Vores software bruger Secure Socket Layer (SSL) som standard, hvilket gør det muligt at kryptere følsomme oplysninger i forbindelse med online transaktioner. Dine personlige data som f.eks. navn, adresse, bankforbindelse og kreditkortnummer bliver optimalt beskyttet imod manipulation og misbrug. Vi tilpasser vores sikkerhedsforanstaltninger løbende. SSL understøttes af de fleste browsere.
  • Indtil videre er der ingen kunder hos zooplus.dk, der har oplevet misbrug af deres kreditkort- eller bankinformationer. Skulle der opstå en situation, hvor du har været udsat for kortmisbrug ved et indkøb på vores website, hæfter de fleste kreditkortudstedere i sådanne skadestilfælde for alle beløb, der overstiger selvrisikoen på EUR 50. Skulle din bank forpligte dig til at betale denne selvrisiko, garanterer zooplus.dk at betale dette beløb for dig. En betingelse herfor er, at du straks giver din bank og kreditkortudsteder besked om kortmisbruget.Kontakt os straks via vores kontaktformular, hvis du kommer ud for dette.

30.09.2015