Betingelser for bonusprogrammet

Betingelser for bonusprogrammet

Bonusprogrammet hos zooplus er en belønning til vores trofaste kunder. I zooPoint samlesystemet samt i zooplus bonusprogrammet, inkl. indfrielse af præmier, gælder følgende betingelser:

1. Deltagelse:

Alle registrerede zooplus kunder med en kundekonto er berettigede til at deltage. Deltagelse er gratis og en del af "Mit zooplus"-kundekontoen.

2. zooPoint

2.1 Generelt:

I bonusprogrammet på zooplus får alle deltagere en Pointkonto, hvor deres zooPoint bliver indbetalt. zooPoint kan kun bruges til det, som er nævnt i deltagerbetingelserne. zooPoint fra andre programmer kan ikke konverteres til zooPoint. Det er ikke muligt at få pointkontoen eller et resterende antal zooPoint udbetalt i kontanter. Den aktuelle status på din pointkonto finder du under "Mit zooplus". Her kan du altid se, hvor mange zooPoint du har.

2.2 Point modtagelse

Du modtager automatisk zooPoint for hver bestilling, du har foretaget på zooplus siden den 1.1.2003, så snart vi har modtaget din betaling. Din zooPoint konto bliver godskrevet point for hver betalte bestilling. Mængden af zooPoint svarer til summen af bestilingen. Du modtager 1 zooPoint, for hver 10 kr. af din bestilling. Ved visse tilbud kan zooPoint i et vist omfang konverteres til et tilgodebevis.

2.3 Undtagelse fra godskrivning af zooPoint

Der godskrives ikke zooPoint for varer med en salgspris på 0 kr. (f.eks. vareprøver, gaver, præmier etc.), indløste tilgodebeviser og andre rabatter såvel som efterleveringer. Også ved visse andre ydelser kan godskrivning af zooPoint bortfalde. Der kan maksimalt optjenes 10.000 zooPoint per kalenderår. Efter at have nået dette antal zooPoint krediteres der ikke yderligere zooPoint før næste kalenderår. zooplus forbeholder sig retten til ikke at kreditere zooPoints for kontrakttilbud, der ser ud til at være afgivet med henblik på kommercielt videresalg af varerne."

2.4 Godskrivnings-procedure

zooPoint bliver automatisk godskrevet pointkontoen, når betalingen for bestillingen er gået ind hos zooplus. Godskrivningen foretages under kundenummeret, som bestillingen blev udført under. Bestiller en kunde på flere forskellige zooplus-konti, bliver pointene godskrevet hver enkelt konto. En overførsel af point fra en konto til en anden er ikke mulig.

2.5 Point-udløb

zooPoint, der ikke inden for 12 måneder hæves fra kontoen og indløses for en præmie, forfalder i slutningen af det følgende kvartal. Der vil i din pointkonto blive gjort opmærksom på udløbsdato og antal zooPoint, der er tæt på at udløbe. Særlige zooPoint kan have en kortere udløbsdato.

3. Indløs zooPoint for en præmie

3.1 Generelt

Enhver deltager kan indkassere sine zooPoint for en præmie, så snart pointkontoen indeholder et tilstrækkeligt antal point. Præmie-tilbud samt det krævede antal point bliver offentliggjort i zooplus' præmieshop. En præmie kan kun indløses i forbindelse med en almindelig bestilling.

3.2 Betingelser for indløsning

Alle præmier kan kun indløses via kundens personlige pointkonto. Alt efter dato og sæson kan præmierne variere. I enkelte tilfælde kan det være, at præmien ikke længere haves. For visse præmier kan det gælde, at deltagerbetingelserne ændres eller skabes via særbetingelser. Betingelserne kan variere alt efter hvilken præmie, der er tale om. Det informerer vi om på hjemmesiden.

3.3 Forsendelse af præmie

Prisen på levering af din præmie retter sig efter zooplus' aktuelle leveringsomkostinger. Klik her for mere information om forsendelsomkostningerne hos zooplus. Præmien bliver placeret i din indkøbskurv ved blot at klikke på symbolet "Indkøbskurv". Du kan føje yderligere produkter (til normal pris) fra onlineshoppen til din bestilling.

4. Særlige bestemmelser

4.1 Bonusprogrammets ophør

zooplus forbeholder sig til enhver tid ret til at opsige zooplus bonusprogrammet, eller erstatte det med et andet program.

4.2 Ændringer

zooplus forbeholder sig til enhver tid ret til at foretage tilføjelser til eller ændringer på deltagelsesvilkårene, præmierne, eller på andre processer, der er beskrevet i vilkårene for deltagelse i bonusprogrammet. Erstatningskrav fra bonusprogrammets deltagere overfor zooplus på grund af et enkelt lands ændrede lovgivning er udelukket. Ændringer eller tilføjelser til disse vilkår og betingelser vil blive offentliggjort på hjemmesiden.

Databeskyttelse

Det er vigtigt for zooplus, at beskytte vores kunders data. Databeskyttelseserklæringen for zooplus er tilgængelig her.

Sidst opdateret d. 24. februar 2020